← Kembali ke game

Kebijakan Pengembalian Dana

Lemburan dikelola oleh PT Saujana Rekacipta Sejahtera · Berlaku sejak 11 Oktober 2026

Barang yang dijual

Barang di Toko adalah barang digital untuk dipakai di dalam game: kostum, uang dalam game, dan badge. Tidak ada barang fisik dan tidak ada pengiriman. Barang aktif otomatis di akun Google pembeli setelah pembayaran diterima.

Kapan uang dikembalikan

• Barang digital yang sudah masuk ke akunmu tidak bisa dikembalikan atau di-refund.
• Kami mengembalikan uangmu penuh kalau: pembayaran berhasil tapi barang tidak masuk dalam 1x24 jam dan tidak bisa kami kirimkan, kamu terpotong lebih dari sekali untuk pesanan yang sama, atau barang tidak bisa dipakai karena kesalahan dari pihak kami.

Cara mengajukan

• Kirim email ke support@lemburan.com paling lambat 14 hari setelah pembayaran, dengan nomor pesanan (diawali LB-) dan bukti pembayaran.
• Kami membalas dalam 2 hari kerja.
• Refund yang disetujui dikembalikan lewat metode pembayaran asal atau transfer bank, paling lambat 14 hari kerja.

Kontak

PT Saujana Rekacipta Sejahtera
Email: support@lemburan.com

Lihat juga Ketentuan Layanan dan Hubungi Kami.

Refund Policy

Lemburan is operated by PT Saujana Rekacipta Sejahtera · Effective October 11, 2026

What we sell

Items in the Shop are digital goods used inside the games: costumes, in-game currency and badges. Nothing physical is shipped. Items activate automatically on the buyer's Google account once payment is received.

When we refund

• Digital items already delivered to your account are not refundable.
• We refund in full if: a payment succeeded but the item did not arrive within 24 hours and we cannot deliver it, you were charged more than once for the same order, or the item cannot be used because of a fault on our side.

How to request one

• Email support@lemburan.com within 14 days of payment with the order number (starting with LB-) and proof of payment.
• We reply within 2 working days.
• Approved refunds are returned to the original payment method or by bank transfer within 14 working days.

Contact

PT Saujana Rekacipta Sejahtera
Email: support@lemburan.com